Eingeschränkte Erreichbarkeit aufgrund der Corona Pandemie.

Schulen und Kindergärten sind für mehrere Wochen geschlossen. Um unsere Mitarbeiter zu schützen und ihnen die Unterstützung ihrer Familien zu ermöglichen, arbeiten wir vorübergehend von Heimarbeitsplätzen aus. Dies kann zu Verzögerungen oder eingeschränkter Erreichbarkeit während der Zeit der öffentlichen Einschränkungen führen.

Sie können erheblich zur Bewältigung der Situation beitragen:

  • Bei Fragen zur Benutzung der Software schauen Sie bitte zunächst in die Dokumentation mit Suchfunktion.
  • "99%" der Anfragen, die wir täglich erhalten, werden wirklich in der Shop/Lizenz-FAQ und der technischen FAQ behandelt. Schauen Sie bei allgemeinen Fragen in die Produkt-FAQ.
  • Wenn möglich, bevorzugen Sie Anfragen über das untenstehende E-Mail-Formular zu senden statt anzurufen.

Wir möchten Sie keineswegs abwimmeln und stehen Ihnen auch gerne persönlich zu Diensten. Am schnellsten erhalten Sie Antwort auf häufig gestellte Fragen jedoch auf unseren Internetseiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bleiben Sie gesund!

Ihr Bartels Media Team

Was dürfen wir für Sie tun?

First Aid

Unser Online-Shop wird vom externen Onlinepartner ShareIt/DigitalRiver betrieben, der die Zahlung, Lieferung und die Lizenzschlüsseldatenbank für Ihre Einkäufe betreut.

Sie haben Ihre Lizenz per E-Mail von "DigitalRiver/MyCommerce/ShareIt" erhalten. Bitte suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einem dieser Absendernamen.

Wenn Sie die Zustellnachricht nicht aus Ihrem E-Mail-Posteingang abrufen können:
  1. Besuchen Sie den ShareIt Kundenlogin.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Konto" und melden Sie sich bei Ihrem ShareIt an.
  3. Nach dem Login können Sie Ihre Kaufinformationen abrufen.

Wenn Sie die Anmeldeinformationen verloren haben, klicken Sie auf den Link "Login/Passwort anfordern" unterhalb der Eingabefelder für Benutzer/Passwort.

Nein, der Kauf ist kein Abonnement, sondern eine Einmalzahlung. Es gibt keine wiederkehrenden und/oder automatische Zahlungen. Die Lizenz ist zeitlich unbefristet gültig.

Eine Lizenz kann entweder für eine Windows oder eine Mac-Installation verwendet werden.

Eine spezielle Macro Recorder Lizenz ist umgekehrt bei Kauf einer PhraseExpress Enterprise Edition enthalten. Diese wird automatisch für die Zeit aktiviert, wenn eine Macro Recorder Automatisierung von PhraseExpress ausgelöst wird.

Online erworbene Lizenzschlüssel können Sie im Kundenbereich unseres externen Onlinevertriebspartner ShareIt abrufen.

Auf dieser Seite können Sie sich oben rechts anmelden. Falls Sie auch Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie diese dort ebenfalls abrufen.

Ja, der Mengenrabatt wird automatisch bei Anpassung der Menge im Warenkorb aktiviert und angezeigt.

Der Macro Recorder bietet eine flexible Lösung: Es zeichnet stets die Maus und die Tastatureingaben auf und Sie können bei der Wiedergabe entweder Mausaktionen und/oder Tastatureingaben frei aus der Wiedergabe filtern.

Sie haben damit jederzeit die Wahl, welche Bestandteile der Aufnahme Sie wiedergeben möchten.

Zum Beispiel können Sie sogar nur die Mausklicks ohne Mausbewegungspfade wiedergeben oder die Mausbewegungen fallweise schneller oder langsamer abspielen.

Macro Recorder ist der völlig neu entwickelte Nachfolger von Mouse Recorder mit erweitertem Funktionsumfang.

Die Entwicklung von Mouse Recorder wurde eingestellt. Aufgrund der Weiterentwicklung von einem Maus-Aufnahmetool hin zu einer Automatisierungslösung war eine Umbenennung erforderlich.

Funktionsumfang

Macro Recorder beinhaltet eine nahezu identische Benutzeroberfläche und alle Funktionen von Mouse Recorder, jedoch mit vielen neuen Funktionen, wie zum Beispiel Sprungmarken, Goto, Repeat und Kompatibilität mit Apple macOS.

Kompatibilität mit PhraseExpress

Mouse Recorder unterstützt PhraseExpress bis zur Version 13, aber keine spätere PhraseExpress Versionen.

An diese Stelle tritt Macro Recorder, dass mit PhraseExpress v14 für Windows, sowie PhraseExpress für Mac v3 kompatibel ist.

Lizenzierung

Eine spezielle Macro Recorder Lizenz ist beim Kauf der PhraseExpress Enterprise Edition im Preis enthalten.

Macro Recorder stellt die Fenster ferngesteuerter Programmfenster wieder auf die Position und Größe her, damit die Makrowiedergabe alle angeklickten Elemente in diesem Programm erreichen kann. Dabei berücksichtigt Macro Recorder auch gegebenenfalls geänderte Bildschirmdimensionen.