Was dürfen wir für Sie tun?

First Aid

Ihr Kauf beinhaltet das Nutzungsrecht an der Software, sowie Updates, Upgrades, die wir innerhalb der Wartungslaufzeit veröffentlichen.

Eine Besonderheit unseres Angebots ist, dass in der Wartung darüber hinaus sogar auch alle neue Hauptversionen mit neuen Funktionen erhalten sind.

Eine Lizenz kann entweder für eine Windows oder eine Mac-Installation verwendet werden.

Eine einzelne Lizenz kann jedoch nicht gleichzeitig auf Mac und Windows verwendet werden.

Bis zum 10.10.2024 wurde Online-Shop wird von der Firma "MyCommerce/DigitalRiver/ShareIt" betrieben, die in Konkurs ging. Ab 05.11.2024 ist unser Partner "PayPro Global". Bitte suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einem dieser Absendernamen.

Falls Sie die Zustellnachricht nicht aus Ihrem E-Mail-Posteingang abrufen können:
  1. Besuchen Sie den PayProGlobal Kundendienst für Käufe ab 05.11.2024 (Frühere Käufe wurden von der eingestellten Firma DigitalRiver/MyCommerce abgewickelt).
  2. Melden Sie sich dort an. Falls Sie Ihre Anmeldeinformationen verloren haben, können Sie diese dort anfordern.
  3. Nach dem Login können Sie Ihre Kaufinformationen abrufen.

Nein, der Kauf ist kein Abonnement, sondern eine Einmalzahlung. Es gibt keine wiederkehrenden und/oder automatische Zahlungen. Die Lizenz ist zeitlich unbefristet gültig.

Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht in der Lage sind, Ihnen bei individuellen Programmierherausforderungen zur Bewältigung bestimmter Automatisierungsaufgaben zu helfen oder diese für Sie vorzunehmen.

Wir verfügen nicht über Ihre individuelle und spezifische Projektumgebung, wie z.B. die Hardware, Software, spezifische OS-Konfiguration usw.

Der sehr niedrige Lizenzpreis macht es wirtschaftlich unmöglich, gegebenenfalls mehrere Ingenieurs-Arbeitsstunden aufzuwenden, um einzelne Projekte zu analysieren und Lösungsansätze zu experimentieren.

Bitte erlauben Sie zur Veranschaulichung einen Vergleich: Wir verkaufen einen Schraubenzieher und Sie können damit ein wunderbares Haus bauen. Wir können Ihnen jedoch nicht dabei helfen, das Haus zu bauen oder Ihnen beizubringen, wie man das bewerkstelligt.

Das ist unser Angebot für Sie: Wir wollen zuerst Ihr Vertrauen und nicht Ihr Geld. Bitte probieren Sie die Demoversion aus, die es Ihnen erlaubt, alle Funktionen der Software, die Kompatibilität mit Ihrer individuellen Systemkonfiguration und die Eignung für den beabsichtigten Zweck unverbindlich auszuprobieren, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen müssen.

Das Handbuch beschreibt alle Funktionen inklusive von Schritt-für-Schritt Videoanleitungen.

Wenn Sie sich nach Ihrer sorgfältigen Prüfung und Bewertung für den Kauf unserer Software entscheiden, bleibt diese vor und nach der Lizenzierung dieselbe. Sie brauchen nichts anderes zu installieren. Sie erhalten einen Lizenzschlüssel, der die Lizenzerinnerungen entfernt.

Der Abschnitt zur Fehlerbehebung in der Dokumentation enthält Informationen zur Lösung von Problemen bei der Automatisierung von Spielen mit Macro Recorder.

Ja, der Mengenrabatt wird automatisch bei Anpassung der Menge im Warenkorb aktiviert und angezeigt.

Bei normalem Gebrauch benötigt unsere Software keine Internetverbindung

Eine Internetverbindung wird nur in den folgenden Fällen benötigt:

  • Die Registrierung des Lizenzschlüssels erfordert nur für wenige Sekunden eine Internetverbindung. Dies ist ein einmaliger Vorgang. Für große Installationen bieten wir eine Offline-Lizenzierungsoption.
  • Optional: Unsere Software kann auf Wunsch gelegentlich nach Updates suchen und aktualisierte Versionen herunterladen.
  • Optional: Unsere Software PhraseExpress kann Auf Wunsch den externen Sprachübersetzungsdienst DeepL nutzen, der eine Internetverbindung erfordert.

Wenn Sie diese Funktion nicht nutzen, können Sie unsere Software in Ihrer Firewall blockieren.

Unter keinen Umständen sendet unsere Software vertrauliche und/oder sensible Informationen an uns oder an eine andere Stelle. Unser Unternehmen ist in Deutschland ansässig, im Land mit einem der weltweiten strengsten Datenschutzgesetze.

Wenn Macro Recorder überhaupt nicht funktioniert, das drehende Regenbogenrad anzeigt oder sogar ständig abstürzt, wird es vermutlich von den macOS Datenschutzeinstellungen blockiert.

Lösung: Nehmen Sie die macOS Sicherheitseinstellungen wie im Kapitel "Installation" beschrieben vor.

WICHTIG: Apple möchte offenbar, dass Sie diee macOS Sicherheitseinstellungen nach jedem Macro Recorder Update vornehmen. Leider scheint es, dass wir nichts gegen diese Unannehmlichkeiten tun können.